Fournisseur de solutions pour les cuisines, dressing sur mesure situé au Grand Duché de Luxembourg.
Orientation Résidentiel/Rénovation
Le challenge
Implémenter un ERP spécialisé pour les cuisinistes afin d’améliorer l’expérience client et la qualité au sein de toute la chaîne de valeur.
Conduire un plan du changement afin d’accompagner les employés durant l’implémentation.
La valeur ajoutée de GCP
Réalisation d’un process mapping pour déterminer les différentes étapes de la chaine de valeur en identifiant les besoins : nice to have VS must have
Analyse des possibilités sur le marché et réalisation d’un business case pour choisir l’ERP Winner Bizz qui vient se greffer sur l’outil de dessin des vendeurs qui s’appelle Winner Design
Analyse et optimisation des processus métiers sur base des possibilités de l’outil
Mise en place d’une analyse « As is – To be » sur base du workflow de l’entreprise
Mise en place d’un environnement test + réalisation des UAT afin de valider la solution technique
Data Cleaning + Data Migration
Formation des employés et rédaction de « User Guide » par département
Mise en exploitation et suivi/support aux utilisateurs sur les premiers mois
Mise en place d’un fichier BI permettant l’analyse d’un reporting mensuel et de KPIs afin d’aider les prises de décisions stratégiques.
Amélioration continue du process et des possibilités de l’ERP sur base du Plan-Do-Check-Act
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