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LA CILE

CILE

Le Client

  • Secteur utilités publiques : production et distribution d’eau en Wallonie, Belgique
  • + 250,000 clients
  • + 380 employés

Le challenge

  • Remplacer un système de gestion archaïque (IBM mainframe) ne répondant plus aux besoins de l’entreprise dans le but de répondre aux exigences réelles des clients
  • Initier un véritable plan de transformation dans une culture réticente au changement
  • Conduire le programme de gestion du changement

Notre mission

  • Soutenir l’organisation dans son programme de transformation en mettant l’accent sur l’optimisation des processus pour réduire les coûts et accroître l’efficacité de l’organisation
  • Définition d’un plan de transformation à 5 ans aligné sur les objectifs stratégiques (Carte Stratégique & Balanced Scorecard)
  • Rédaction du cahier des charges et gestion de l’appel d’offres pour la mise en place d’un ERP
  • Gestion du programme complet de décommissionnement du Mainframe pour le futur ERP SAP ECC6.0 sur une base de données SAP Hana
  • Gestion des tests d’acceptance utilisateur (UAT)
  • Gestion de la reprise des données (migration)
  • Piloter la gestion du changement pour diriger le plan de transformation (communication, préparation et encadrement des formations, baromètre du changement, analyse d’impact,…)

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